罗伯特是美国著名的心理学家，有一天他去乘坐地铁，当时正值下班乘车的高峰期，罗伯特看见一个衣衫褴褛的男子躺在台阶的中间，可能是昏过去了，闭着眼睛一动也不动，赶地铁的人们好像没有看见这个男子一样，匆匆忙忙地从边上走来走去。罗伯特当时感到非常的震惊，于是他停了下来，想看一看到底发生了什么事情。就在他停下来的时候，很多人也跟着停了下来，很快这个男子身边就聚集了一小堆的人，有个人去给他买了食物，有个女士去给他买了水，慢慢地还有一个人通知了地铁的巡逻员，这个巡逻员又打电话把救护车找来，几分钟之后，这个男子苏醒了，他一边吃着食物，一边等着救护车。

为什么起初人们对这么一个衣衫褴褛的男子生病了躺在地铁边上熟视无睹呢？罗伯特认为，在熙熙攘攘的人群当中，人们完全处于自身的自我状态，只想着自己，他们忽视了无关信息，也忽视了周围需要帮助的人。然而，如果一个人改变了，身边就会有一些人跟着你去改变；身边的一些人改变了，很多人就会更多的改变；更多的人改变了，世界可能就有改变的机会了。今天一个人关注环保，大家都来关注环保；一个人关注人类的心灵健康，大家都来关注人类的心灵健康；一个人学佛了，大家都来学佛；大家都慈悲，世界更慈悲；如果大家都呼吁和平，那么这个世界会变得更加的和平。